X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 2 секунды)

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Жалоба на PEOPLEnet =)
Alexander
сообщение 2009-06-02, 21:33
Сообщение #1
Eleanor developer
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 5 260
Регистрация: 2008-11-11
Из: Николаев
Версия системы: RC5

Репутация:   нет  
Всего: 67


Мне лично понравилось.
Цитата
Вчера терпение лопнуло. От обещанной скорости 200-400kilobitsek мне доставалось не более 10 – 20.
Ну решил воспользоваться сервисом «СМС на номер 100» и оставил несколько жалоб.
В течении 5 минут мои сообщения были удалены, при том не все, а только те, в которых я упоминаю низкую скорость и спрашиваю когда всё это кончиться.
При этом мне усиленно пытались позвонить на модем. Интересно через какое место оператор хотел услышать ответ на своё алло.
Ладно, забираемся в чат. Как всегда «здравствуйте, чем могу помочь?»
Излагаю свою проблему (скорость кот наплакал, да и ещё мои жалобы удаляете) и мне тут же «ждите, вас свяжут со специалистом». То есть одно из двух, либо бот сидит и шаблонно отвечает, либо девушка настолько тупа, что не может ответить на банальный вопрос. В таком случае зачем она там вообще нужна?
Ждём. Ждём ещё. Соединяют с Дмитренко Олександр Валентинович.
По новой излагаю свою проблему.
Ответы этакие призрачные возникают после 10 минут молчания. Вроде как возможно может быть станция ослабла и не тянет и тому подобное, а по поводу удаления моих жалоб вообще впервые слышим.
Но меня интересует, когда будет прогресс, я трачу трафик на то, что бы по 20 – 30 раз обновлять страницы.
В этот момент связь прерывается очередной раз и тишина.
Перезапускаю чат. Опять эта же девушка, этакая блондинка – бот шаблонно перенаправляет меня на Дмитренко Олександр Валентинович.
В чём ваши проблемы спрашивает он меня.
Снова здравствуйте – говорю я, мы с вами тут 3 секунды назад общались по поводу плохой связи.
Напомните вашу проблему – говорит он, то есть либо пива много либо ещё какая то проблема, но за 3 секунды он уже успел забыть весь разговор. Мне приходиться полностью излагать всё с начала.
В итоге ничего не добившись оставляю заявку и свой мобильный. Мне перезванивают. Молодой человек представляется Олександром и спрашивает, в чём ваша проблема.
Ещё раз только уже в трубку объясняю слово в слово то только что писал. И слово в слово слышу что возможно, может быть, скорее всего, хотя не точно, но высока вероятность, что в моём районе плохая станция.
Возникают ответные вопросы.
Что случилось с хорошей станцией, которая была три месяца назад.
Почему в центре города, где я работаю, связь тоже приказывает долго жить.
Ответ поражает. Оказывается в центре Донецка связь всегда плохая.
Ну я понимаю, центр Донецка, необитаемая территория и всё такое…
Пытаюсь выяснить, сколько такое будет продолжаться. Ответ: в течении 3х недель техники будут делать замеры и исправлять.
А вот теперь самое интересное. Уже сегодня связь поднялась до предела, страницы открываются все и быстро. Правда не знаю сколько это продлиться.
Вывод напрашивается сам собой. Проблема не в зоне покрытия, оборудовании или ещё в чём то. А скорее в некомпетентности персонала, в халатности руководства и прочее.

P/S. Все остальные мои смс с жалобами так же были по удалены как нежелательные и способные скомпрометировать.

:sarcastic_hand:
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
NoIndex
сообщение 2009-06-02, 21:54
Сообщение #2
Опытный
Иконка группы

Группа: Бета-тестеры
Сообщений: 825
Регистрация: 2008-12-13
Из: Россия → Новосибирск
Версия системы: RC5

Репутация:   нет  
Всего: 24


Не смешно :( У меня 2-4 раза на каждой недели полностью аналогичные ситуации :'(
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Sys(3)X
сообщение 2009-06-02, 22:06
Сообщение #3
Eleanor hoster
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 272
Регистрация: 2008-11-11

Репутация:   нет  
Всего: 10


А провайдера сменить никак? Самое лучшее решение проблемы.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Alexander
сообщение 2009-06-02, 22:30
Сообщение #4
Eleanor developer
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 5 260
Регистрация: 2008-11-11
Из: Николаев
Версия системы: RC5

Репутация:   нет  
Всего: 67


3g альтернатив почти нету. Хотя его и предоставляют все CDMA операторы, но цены пока кусаются.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
NoIndex
сообщение 2009-06-02, 22:33
Сообщение #5
Опытный
Иконка группы

Группа: Бета-тестеры
Сообщений: 825
Регистрация: 2008-12-13
Из: Россия → Новосибирск
Версия системы: RC5

Репутация:   нет  
Всего: 24


Sys(3)X, никак. Есть причины, из-за которых это не возможно:
* Дом не подключён к другим, более нормальным провайдерам;
* У моего провайдера одни из самых дешёвых цен (точнее, из тех провайдеров, к которым у меня подключен дом);
* Есть фичи, такие как бонусы, онлайн магазин/лотереи (ну, тут я не буду подробно объяснят — долго, да и зачем оно Вам).

Обещают вроде как уже в этом мес. провести у меня в доме самого вменяемого и не дорогого (чуть-чуть дороже чем у моего) провайдера, там посмотрим...

Сообщение отредактировал NoIndex - 2009-06-02, 22:55
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Гость_ANSWER_*
сообщение 2009-06-02, 23:09
Сообщение #6



Гости





Не Одобряю этот провайдер раньше сидел на нем ! Обищают много а делают не фига.

Постоянно скорость тормозила 

Когда была плохая погода Дождь с Громом Инет постоянно пропадал !

На даный момент сижу на УкрТеликоме скорость не очень но по стабильности роботы не жалуюсь!)))
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Alexander
сообщение 2009-06-02, 23:17
Сообщение #7
Eleanor developer
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 5 260
Регистрация: 2008-11-11
Из: Николаев
Версия системы: RC5

Репутация:   нет  
Всего: 67


Цитата (ANSWER @ 2.6.2009, 23:09)
На даный момент сижу на УкрТеликоме скорость не очень

Эмм.. Я тоже на укртелекоме и все просто отлично. Может стоит немного поддержку подолбать?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Гость_ANSWER_*
сообщение 2009-06-02, 23:28
Сообщение #8



Гости





Цитата (Alexander @ 2.6.2009, 23:17)
Эмм.. Я тоже на укртелекоме и все просто отлично. Может стоит немного поддержку подолбать?



Я уже долбал толку не какого ! щас собераюсь топать на "ОГО" он помойму самый стабильный !
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Alexander
сообщение 2009-06-03, 0:20
Сообщение #9
Eleanor developer
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 5 260
Регистрация: 2008-11-11
Из: Николаев
Версия системы: RC5

Репутация:   нет  
Всего: 67


ANSWER, ты что на даял апе сидишь? О_о
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Гость_tkachik_*
сообщение 2011-10-07, 9:35
Сообщение #10



Гости







Пипл полная параша пополняю счёт на 22 грн прихожу домой а на счету 1,32 грн??? дозвониться к ним не могу да и такие финты с их стороны неоднократно повторялись я по началу как-то не замечал ,но всётерпение лопнуло нужно наказать заср...ев!!!!! думаю заказать у них оборудования на заранее съёмную хату и там их хлопчиков присонуть !!!!!
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Гость_Chez_*
сообщение 2011-10-07, 12:11
Сообщение #11



Гости





У меня Интертелеком тоже жестко лагает... Точнее не у меня, а у всех... Иногда даже не подключается... В поддержке нубы... Как-то пополнял счет через вм, но деньги так и не пришли, а с вм сняло... Написал в поддержку, сказали что я не переводил. Говорю мол сейчас вам скину скрин расходной операции, а они типа обращайтесь в поддержку вм, мы не виноваты... Ну я их еще немного погрузил и почти через 2-е суток деньги таки мне зачислили...


Сообщение отредактировал Chez - 2011-10-07, 12:20
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
rastaBoy
сообщение 2011-10-22, 14:59
Сообщение #12
Новичок
Иконка группы

Группа: Eleanor user
Сообщений: 72
Регистрация: 2008-12-14
Из: План-план-дия

Репутация:   нет  
Всего: нет


я пользуюсь укртелекомом 2Мб - 60 грн в месяц, в принципе нормально все, только изредка пропадает соединение, скорость стабильная.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
SmUp
сообщение 2011-10-22, 15:03
Сообщение #13
Новичок
Иконка группы

Группа: Eleanor user
Сообщений: 98
Регистрация: 2011-04-05

Репутация:   нет  
Всего: нет


У меня за три года ни разу не пропадал, не тормозил интернет. Подключен к ОнЛайм
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Chenk0
сообщение 2011-11-30, 6:52
Сообщение #14
Заглянувший
Иконка группы

Группа: Eleanor user
Сообщений: 8
Регистрация: 2011-11-30

Репутация:   нет  
Всего: нет


MegaFon Рулит!!!! :rofl:
Шутка PowerNet рулит!!!
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 
RSS Текстовая версия 0.0407 сек.    11 запросов    GZIP включен    Сейчас: 2019-12-13, 15:29