Помощник
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Жалоба на PEOPLEnet =) |
Alexander |
2009-06-02, 21:33
Сообщение
#1
|
|
Eleanor developer Группа: Администраторы Сообщений: 5 262 Регистрация: 2008-11-11 Из: Николаев Версия системы: RC5 Репутация: нет Всего: 67 |
Мне лично понравилось.
Цитата Вчера терпение лопнуло. От обещанной скорости 200-400kilobitsek мне доставалось не более 10 – 20. Ну решил воспользоваться сервисом «СМС на номер 100» и оставил несколько жалоб. В течении 5 минут мои сообщения были удалены, при том не все, а только те, в которых я упоминаю низкую скорость и спрашиваю когда всё это кончиться. При этом мне усиленно пытались позвонить на модем. Интересно через какое место оператор хотел услышать ответ на своё алло. Ладно, забираемся в чат. Как всегда «здравствуйте, чем могу помочь?» Излагаю свою проблему (скорость кот наплакал, да и ещё мои жалобы удаляете) и мне тут же «ждите, вас свяжут со специалистом». То есть одно из двух, либо бот сидит и шаблонно отвечает, либо девушка настолько тупа, что не может ответить на банальный вопрос. В таком случае зачем она там вообще нужна? Ждём. Ждём ещё. Соединяют с Дмитренко Олександр Валентинович. По новой излагаю свою проблему. Ответы этакие призрачные возникают после 10 минут молчания. Вроде как возможно может быть станция ослабла и не тянет и тому подобное, а по поводу удаления моих жалоб вообще впервые слышим. Но меня интересует, когда будет прогресс, я трачу трафик на то, что бы по 20 – 30 раз обновлять страницы. В этот момент связь прерывается очередной раз и тишина. Перезапускаю чат. Опять эта же девушка, этакая блондинка – бот шаблонно перенаправляет меня на Дмитренко Олександр Валентинович. В чём ваши проблемы спрашивает он меня. Снова здравствуйте – говорю я, мы с вами тут 3 секунды назад общались по поводу плохой связи. Напомните вашу проблему – говорит он, то есть либо пива много либо ещё какая то проблема, но за 3 секунды он уже успел забыть весь разговор. Мне приходиться полностью излагать всё с начала. В итоге ничего не добившись оставляю заявку и свой мобильный. Мне перезванивают. Молодой человек представляется Олександром и спрашивает, в чём ваша проблема. Ещё раз только уже в трубку объясняю слово в слово то только что писал. И слово в слово слышу что возможно, может быть, скорее всего, хотя не точно, но высока вероятность, что в моём районе плохая станция. Возникают ответные вопросы. Что случилось с хорошей станцией, которая была три месяца назад. Почему в центре города, где я работаю, связь тоже приказывает долго жить. Ответ поражает. Оказывается в центре Донецка связь всегда плохая. Ну я понимаю, центр Донецка, необитаемая территория и всё такое… Пытаюсь выяснить, сколько такое будет продолжаться. Ответ: в течении 3х недель техники будут делать замеры и исправлять. А вот теперь самое интересное. Уже сегодня связь поднялась до предела, страницы открываются все и быстро. Правда не знаю сколько это продлиться. Вывод напрашивается сам собой. Проблема не в зоне покрытия, оборудовании или ещё в чём то. А скорее в некомпетентности персонала, в халатности руководства и прочее. P/S. Все остальные мои смс с жалобами так же были по удалены как нежелательные и способные скомпрометировать. |
|
|
||
NoIndex |
2009-06-02, 21:54
Сообщение
#2
|
|
Опытный Группа: Бета-тестеры Сообщений: 825 Регистрация: 2008-12-13 Из: Россия → Новосибирск Версия системы: RC5 Репутация: нет Всего: 24 |
Не смешно У меня 2-4 раза на каждой недели полностью аналогичные ситуации :'(
|
|
|
||
Sys(3)X |
2009-06-02, 22:06
Сообщение
#3
|
|
Eleanor hoster Группа: Администраторы Сообщений: 272 Регистрация: 2008-11-11 Репутация: нет Всего: 10 |
А провайдера сменить никак? Самое лучшее решение проблемы.
|
|
|
||
Alexander |
2009-06-02, 22:30
Сообщение
#4
|
|
Eleanor developer Группа: Администраторы Сообщений: 5 262 Регистрация: 2008-11-11 Из: Николаев Версия системы: RC5 Репутация: нет Всего: 67 |
3g альтернатив почти нету. Хотя его и предоставляют все CDMA операторы, но цены пока кусаются.
|
|
|
||
NoIndex |
2009-06-02, 22:33
Сообщение
#5
|
|
Опытный Группа: Бета-тестеры Сообщений: 825 Регистрация: 2008-12-13 Из: Россия → Новосибирск Версия системы: RC5 Репутация: нет Всего: 24 |
Sys(3)X, никак. Есть причины, из-за которых это не возможно:
* Дом не подключён к другим, более нормальным провайдерам; * У моего провайдера одни из самых дешёвых цен (точнее, из тех провайдеров, к которым у меня подключен дом); * Есть фичи, такие как бонусы, онлайн магазин/лотереи (ну, тут я не буду подробно объяснят — долго, да и зачем оно Вам). Обещают вроде как уже в этом мес. провести у меня в доме самого вменяемого и не дорогого (чуть-чуть дороже чем у моего) провайдера, там посмотрим... Сообщение отредактировал NoIndex - 2009-06-02, 22:55 |
|
|
||
Гость_ANSWER_* |
2009-06-02, 23:09
Сообщение
#6
|
|
Гости |
Не Одобряю этот провайдер раньше сидел на нем ! Обищают много а делают не фига.
Постоянно скорость тормозила Когда была плохая погода Дождь с Громом Инет постоянно пропадал ! На даный момент сижу на УкрТеликоме скорость не очень но по стабильности роботы не жалуюсь!))) |
|
|
||
Alexander |
2009-06-02, 23:17
Сообщение
#7
|
|
Eleanor developer Группа: Администраторы Сообщений: 5 262 Регистрация: 2008-11-11 Из: Николаев Версия системы: RC5 Репутация: нет Всего: 67 |
Эмм.. Я тоже на укртелекоме и все просто отлично. Может стоит немного поддержку подолбать? |
|
|
||
Гость_ANSWER_* |
2009-06-02, 23:28
Сообщение
#8
|
|
Гости |
Я уже долбал толку не какого ! щас собераюсь топать на "ОГО" он помойму самый стабильный ! |
|
|
||
Alexander |
2009-06-03, 0:20
Сообщение
#9
|
|
Eleanor developer Группа: Администраторы Сообщений: 5 262 Регистрация: 2008-11-11 Из: Николаев Версия системы: RC5 Репутация: нет Всего: 67 |
ANSWER, ты что на даял апе сидишь? О_о
|
|
|
||
Гость_tkachik_* |
2011-10-07, 9:35
Сообщение
#10
|
|
Гости |
Пипл полная параша пополняю счёт на 22 грн прихожу домой а на счету 1,32 грн??? дозвониться к ним не могу да и такие финты с их стороны неоднократно повторялись я по началу как-то не замечал ,но всётерпение лопнуло нужно наказать заср...ев!!!!! думаю заказать у них оборудования на заранее съёмную хату и там их хлопчиков присонуть !!!!! |
|
|
||
Гость_Chez_* |
2011-10-07, 12:11
Сообщение
#11
|
|
Гости |
У меня Интертелеком тоже жестко лагает... Точнее не у меня, а у всех... Иногда даже не подключается... В поддержке нубы... Как-то пополнял счет через вм, но деньги так и не пришли, а с вм сняло... Написал в поддержку, сказали что я не переводил. Говорю мол сейчас вам скину скрин расходной операции, а они типа обращайтесь в поддержку вм, мы не виноваты... Ну я их еще немного погрузил и почти через 2-е суток деньги таки мне зачислили...
Сообщение отредактировал Chez - 2011-10-07, 12:20 |
|
|
||
rastaBoy |
2011-10-22, 14:59
Сообщение
#12
|
|
Новичок Группа: Eleanor user Сообщений: 73 Регистрация: 2008-12-14 Из: План-план-дия Репутация: нет Всего: нет |
я пользуюсь укртелекомом 2Мб - 60 грн в месяц, в принципе нормально все, только изредка пропадает соединение, скорость стабильная.
|
|
|
||
Текстовая версия | 0.0424 сек. 12 запросов GZIP включен Сейчас: 2024-09-27, 6:30 |